Πολιτική Επιστροφής χρημάτων και Επιστροφής προιόντων του Kicks10.com
Στο Kicks10.com, προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφής που σας παρέχει τη δυνατότητα να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε προϊόντα σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους:
1. Επιστροφή Προϊόντων:
– Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν ένα προϊόν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
– Το προϊόν πρέπει να είναι σε αρχική κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με την αρχική του συσκευασία.
2. Αποζημίωση:
– Η επιστροφή του προϊόντος θα οδηγήσει σε πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για την αγορά του προϊόντος με τον ίδιο τρόπο που έχει πληρωθεί. Για παράδειγμα εάν έχει πληρωθεί με αντικαταβολή τότε ο courier θα δώσει τα λεφτά στον πελάτη επιτόπου κατα την επιστροφή του προιόντος.
– Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος είναι ευθύνη του πελάτη, εκτός αν η επιστροφή γίνεται λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους από μέρους μας.
3. Ανταλλαγές:
– Οι πελάτες μπορούν επίσης να ζητήσουν ανταλλαγή προϊόντος με άλλο προϊόν ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας.
– Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας για να οριστεί η διαδικασία ανταλλαγής.
4. Επεξεργασία Επιστροφής και Ανταλλαγής:
– Για να ζητήσετε μια επιστροφή ή ανταλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο support@kicks10.com
Το email πρέπει να περιέχει:
- Το τηλεφωνο της παραγγελίας σας
- Τα προιόντα που δέν επιθυμείτε και θέλετε να επιστρέψετε
- Τα νέα προιόντα που θα θέλατε να λάβετε ή αν θέλετε επιστροφή χρημάτων
– Η διαδικασία αλλαγής ή επιστροφής χρημάτων διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες.
5. Περιορισμοί:
– Η πολιτική μας επιστροφής και ανταλλαγής δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν υποστεί οποιαδήποτε μορφή φθοράς ή ζημιάς λόγω κακής χρήσης από τον πελάτη.
6. Τέλος ανανέωσης αποθεμάτων:
– Το τέλος ανανέωσης αποθεμάτων είναι δωρεάν.
Σας ευχαριστούμε που εμπιστευθήκατε το Kicks10.com. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Επικοινωνία: Alopekis 22 10675 Athens Γραφείο 101
Τηλέφωνο: +357-94472406
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@kicks10.com